一、 门诊区域简介

一楼 有咨询服务台、挂号收费处、西药房、门诊注射室、成人补液室。
二楼 有儿科门诊、儿科注射补液室、B超室。
三楼 有内科门诊、中医门诊、中药房、心电图室、脑电图室、内窥镜室。
四楼 有妇产科门诊、妇科门诊手术室、妇科内窥镜室、儿保室。
五楼 有外科门诊、骨科门诊、病理室、碎石室、皮肤性病科、血液净化中心。
六楼 有口腔科、耳鼻喉科、理疗室。

二、 挂号、收费：

1、 本院门诊挂号、收费、检查、检验、配药实行计算机联网管理。
2、 就诊者须先到挂号处挂号购买门诊病历，凭门诊病历就诊。
3、 挂专家号者请向挂号处声明以免对您造成不必要的麻烦。
4、 本院门诊1到5楼均设有计价收费处。
5、 本院为新兴县医保定点医院，门诊医保病人可使用磁卡付款。
6、 请保管好自己的钱物以免失窃，一旦发生失窃立即向保卫科报案。保卫科的电话为：2920048
7、 请不要轻信陌生人推荐的“专家”、“门诊部”，而使您的经济和健康受到不必要的损失和损害。

三、 普通门诊：

1、 本院不同专科门诊设于不同楼层，请参照门诊地图到相关诊室就诊。
2、 我院门诊实行挂号、门诊、检查、化验、发药、收费、治疗一条龙服务。
3、 门诊实行一人一诊室，充分保护就诊病人的隐私权，提高就诊质量。
4、 如有不明白流程患者请到一楼咨询服务台咨询，由相关人员带您到相关诊室等候就诊。

四、 专家门诊：

1、 将已付费的检查单（B超、心电图、脑电图、X光）交到相应科室，并在相应科室门口静候，
2、 共有20多位具有正、副高职称的专家为您服务，各有专长，请参考专家简介。
3、 挂号后请将病历交候诊厅护士并静候。为了您能及时就诊请勿离开候诊厅，如叫号时您不在，请推迟3号就诊。

五、 检查：

1、 待叫号后再进入检查。
2、 检查后请在科室外等候，我们会尽快将报告单交给您。
3、 为了保证检查质量，请于检查前向医生咨询检查的注意事项。

六、 检验：

1、 将已付费的检验单交到检验科，检验科设在办公楼一、二层，早晨病人采血较多，请遵守次序。
2、 为了保证化验结果的准确，做肝功能和其他生化检验的病人须早晨空腹。但做乙肝三系、HBVDNA、肝纤维化、肿瘤指标的病人不须空腹。如果您做多项检查，最好是早晨空腹一次性采血为好。
3、 采血量根据检查目的而定，但我们会尽可能减少您的采血量，请您配合。
4、 检验报告我们会及时送到一楼咨询服务台，请在规定时间到咨询服务台领取。

七、 配药：

1、 凭已划价、付费的中、西药处方到药房配药。
2、 为了您的用药安全，在发药前须核对姓名、地址和处方与所发药物相符性，请予配合。
3、 用药中有不解之处，可向药师咨询。
4、 如还有哪些困难，可向药师提出，我们会尽力给以解决。

八、 医疗服务投诉：

1、 如果有任何疑问或需要帮助，导医护士将为您提供满意的服务。
2、 对我院医疗服务有什么意见可直接向医务办提出，投诉电话为：2920063
3、 对我院医务人员医德医风上的问题可向政工办提出，电话为：2920009

门诊就医流程

1、 预诊（首诊病人先在挂号处购买病历，复诊病人请持保存的病历资料）；
2、 挂号（挂号时请先声明属自费或医保记帐，并出示医疗保险证件记帐单挂号）；
3、 分科就诊；
4、 划价、交费（诊病后请持处方连同各种医疗检查单到计价处计价，办好记帐或交费手续后，再取药和进行有关检查。）；
5、 做检查(先将缴费单交与相关医务人员)；
6、 治疗(先将缴费单交与相关医务人员)；
7、 取药。

门诊输液须知

您好！感谢您对我们的信任和支持，为了您的健康和安全，现将有关事项告知于您：
1、 护士在为您做皮试前，请如实告知有无药物过敏史，做完皮试后请不要随意离开，以便观察，如出现药物过敏反应可及时处理。
2、 输液时，您应带好病历，输液前请您作好个人准备工作。
3、 输液前，护士会根据治疗的目的、疗程长短、溶液和药物的性质、病人的静脉状况等因素综合考虑选择不同的输液路径。
4、 输液时医务人员将会根据小儿的年龄、病情及药物种类调节滴数，请您不要随意调动。
5、 儿童天性好动，穿刺部位易发生渗漏，请多留意穿刺部位。
6、 婴幼儿及儿童静脉用药时，由于血管较细、皮肤细嫩等原因，部分药物如甘露醇、血浆、葡萄糖酸钙注射液等外渗可能引起皮下坏死，应注意监护。
7、 儿童、病情重或长期静脉用药等患者，静脉穿刺难度较大，可能会出现穿刺失败的情形而需重复穿刺。
8、 某些药物对血管壁有刺激作用易引起化学性静脉炎、请留心观察。
9、 拔针后，请在穿刺部位上前方按压5分钟，以免皮下出现出血、青紫等。
10、 输液过程中如有不适，请及时与医务人员联系。

癌症患者就医指南

近三十年，恶性肿瘤发病越来越高，受到全社会的广泛关注。随着科学技术的发展，肿瘤专业技术人才的培养，癌症的诊断和治疗水平已有很大的提高。
癌症的诊治其专业性很强，是不是癌、是癌症早期还是晚期、是先手术、先治疗还是先化疗、化疗的方案、用药量、疗程等，晚期癌的姑息治疗、癌症并发症的处理、癌症的康复指导，这些问题相当复杂。在发达国家癌症的治愈率已达百分之五十，我国的治愈率在百分之十五到二十。大城市比小城市治愈率高，农村人口及经济相对差的地区治愈率低。治愈率的高低主要受癌症相关知识的普及程度、基层医疗单位肿瘤专业人员、技术设备及经济条件的限制，从而使癌症患者不能得到早期诊断、早期治疗、合理治疗。患者在诊治过程中走弯路，造成不必要的人力、财力的浪费，更重要的是延误病情，丧失治疗有利时机，不合理的治疗更是造成重大损害。
因此，癌症就医应到专门医院、专科，找专业人员就治。